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INFORMACIÓN DE CONTACTO — XentoryShop
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Los usuarios podrán comunicarse con nuestro equipo de soporte mediante el siguiente correo electrónico oficial:
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Las solicitudes serán atendidas dentro de tiempos razonables conforme al volumen de requerimientos y a los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
XentoryShop se reserva el derecho de responder únicamente a solicitudes realizadas a través de los canales oficiales autorizados. No nos hacemos responsables por información suministrada por terceros no autorizados que suplanten la identidad de nuestra tienda o generen comunicaciones fraudulentas utilizando nombres similares.
Toda comunicación oficial relacionada con pedidos, pagos, soporte, garantías o políticas será enviada exclusivamente desde nuestros canales autorizados. Recomendamos a nuestros usuarios verificar siempre la autenticidad de los mensajes recibidos y abstenerse de compartir información confidencial con terceros no identificados oficialmente como parte de XentoryShop.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y confiable para todos nuestros clientes dentro del territorio colombiano.